瑞星的服務著眼于系統運行的全局,根據系統使用的不同階段實行多級培訓方式。專業的服務面向決策管理層、系統管理員和操作人員等各個層面,使每一層面對系統方案都有深入的了解。


我們將對企業的整體運行方案進行全面而細致的分析,從中形成針對性強的培訓計劃。經過扎實的全局培訓和各崗位培訓,我們會根據用戶的現狀和特點協助制定切實可行的實施方案,建立有效的系統實施組織結構和實施方法。在用戶進入實質性實施階段后,我們將提供強有力的現場支持,對每一家新店的開張做到現場維護,確保每個細節上的問題都能得到及時發現和迅速解決。


在系統投入使用的過程中,我們不僅協助工作人員進行實際操作,我們還會更多地去了解用戶在使用時所遇到的各種問題,以實現對系統的及時維護,并為以后的改進和升級打下良好的基礎。從整體系統運行和企業發展的角度,這將最大限度地保持硬件系統的合理投資和對原有硬件的投資?;?。


我們追求的是高質量的服務。盡心盡責的服務理念,全國范圍的服務網絡以及貼身服務支持等優勢,保證了我們對用戶的快速響應。同時也使我們的巡檢和全力跟蹤服務有了堅實的基礎,讓可能存在的隱患問題及時得到發現和解決,保證系統運行流暢。


企業總是處于不斷成長的過程中,新的問題會不斷出現。我們將始終與客戶一起,充分溝通密切合作,通過我們的服務協助客戶實現發展的目標。在客戶成功的同時,我們也共同發展。